同一个账号，熟悉的跨屏体验。
查看 Toktok 在 Android 和 Windows 上的实际界面。
实际客户端界面。所显示的节点、连接状态和流量额度仅代表截图时的账号；可用内容与额度以你的账号和套餐为准。
账号与连接帮助
忘记密码了怎么办？
使用账号绑定的邮箱找回密码。重置密码会使所有设备退出登录，请使用新密码重新登录。
可以使用多少台设备？
设备上限以你的套餐为准。在「我的 → 设备」中可查看并移除不再使用的设备。设备名额已满时，新设备登录会使最久未使用的设备退出登录。主动退出登录也会释放该设备的名额。
无法连接时应该检查什么？
先检查网络是否正常，再确认套餐仍有效且有剩余流量，然后尝试其他可用节点。手机端需要允许系统 VPN 权限。如果仍无法连接，请向支持团队提供设备平台、应用版本和错误提示。
可以切换客户端语言和主题吗？
可以。在「我的」中选择英语、中文、俄语、土耳其语或阿拉伯语，也可以跟随系统语言。主题可选择浅色、深色或跟随系统。
Toktok 会保护设备上所有应用的流量吗？
Android 和 iOS 使用系统 VPN 隧道。Windows 和 macOS 使用系统代理，应用需要遵循系统代理设置才能通过 Toktok 连接。直接联网以及未进入隧道的流量不在其保护范围内。
付款与订阅
已经付款，套餐却未生效？
确认当前登录的是购买时使用的账号，并在客户端查看订单或订阅状态。如果套餐仍未生效，请将收据或账单编号通过邮件发送给支持团队，以便核查付款情况。
如何付款？
套餐开放付款后，可在客户端发起购买并通过 Stripe 完成付款。我们不接收或保存你的银行卡详情。订阅按月自动续费，直至取消；流量包为单独的一次性购买。如果无法打开付款页面，请联系支持团队。
流量用完后怎么办？
可用流量耗尽后，代理服务会停止放行连接。在订阅有效且付款可用时，可以在客户端购买流量包。额外流量在当前计费周期结束时失效；升级开始新周期时也会清零，不结转至下一周期，也不增加设备名额。
可以更换套餐吗？
可以在客户端升级套餐。付款成功后开始新的月度周期，并根据当前套餐剩余时间和流量折算抵扣。如需更便宜的套餐，请先取消续订，待已付费周期结束后重新订阅。详情见用户协议。
如何取消订阅？
在客户端打开「管理订阅」，即可取消续订、更新付款信息或查看账单。取消后不再自动续费，仍可使用至已付费周期结束。
可以申请退款吗？
付款后 14 天内可按退款政策申请退款。每个账号仅适用一次，并有不适用情形。请使用账号绑定的邮箱发送邮件至 support@dataforg.io，并附上 Stripe 收据或账单编号。
运营主体
Datafrog LLC, the State of Wyoming, United States